Durch die Verbindung des AGFEO Kommunikationssystems mit Ihrer Anwendersoftware werden auf Ihrem PC, ausgelöst durch den Anruf, Kundendaten herausgesucht, bevor Sie den Telefonhörer abnehmen. Aufgerufen durch den >>AGFEO KLICK<< sind Sie vor dem Gespräch mit dem Kunden bestens informiert. Das sorgt für überdurchschnittlich gute Kundenzufriedenheit, kompetente telefonische Beratung und schnelle Antworten zu aktuellen und abgeschlossenen Projekten.

Einige AGFEO Merkmale

  • Apothekerschaltung intern / extern (Türrufumleitung zum externen Teilnehmer)
  • Detaillierte Gebührenkontrolle mit 2000 Datensätzen (auch bei Netzausfall erhalten)
  • Anrufschutz für Intern- und Externanrufe, getrennt
  • Vermittlung externer Gespräche an interne Teilnehmer
  • Rufumleitung, Follow me intern / extern, Ziel von extern umschaltbar
  • Unterdrückung der Übermittlung der eigenen Rufnummer, fallweise
  • Automatische Amtsholung (spontan intern/extern)
  • Realtime-Uhr mit Gangreserve bei Ausfall des ISDN-Anschlusses
  • Automatische Wahl (Verbindung ohne Wahl/Direktruf, Notruf 1/2)
  • Rufumleitung, Makeln, Konferenz über den 2. B-Kanal
  • Rufumleitung intern oder extern in den Varianten ständig, bei besetzt oder nicht melden
  • Wartemusik fest voreingestellt oder über externe Musikquelle, durch AIS auch intern möglich
  • Zentrales Telefonbuch mit bis zu 1000 Einträgen, auch im vernetzten Betrieb
  • Taschengeldkonto je Teilnehmer, Gebührenlimit möglich
  • Anrufweiterschaltung in den Varianten ständig, bei besetzt oder nicht melden
  • Umleitung der Nebenstellen am Anlagenanschluss (Partial Rerouting)
  • Anklopfen, Anklopfschutz /Anklopfen abweisen
  • Anrufliste
  • Anrufvarianten (Tag-, Nacht-, Rufweiterschaltung)
  • Schaltbox (fernsteuerbare Funktionen)
  • Anrufweiterschaltung einer Durchwahlnummer
  • Anzeigen / Unterdrücken der eigenen Rufnummer
  • Anzeige der Zielrufnummer beim Anrufer
  • Automatischer Rückruf bei Besetzt
  • Dreierkonferenz intern / extern
  • Fangen, feststellen böswilliger Anrufer
  • Gebührennachsendung zum a/b-Telefon
  • Gesprächsweitergabe zum externen Teilnehmer
  • Parken von Gesprächen
  • Rückfrage / Makeln
  • Übermittlung der Verbindungsentgelte
  • X.31 am internen S0-Port
  • 2 Tarifeinheitenfaktoren
  • Dreierkonferenz intern /extern
  • Gebührenimpulserzeugung (12 und 16 KHz)
  • Heranholen von Rufen und Rufübernahme (Pick-Up)
  • Interngespräche kostenlos
  • Komfortabler Filter- und CSV-Exportfunktionen
  • Projektierung von Gesprächen
  • CSV-Import vorhandener Telefonbücher
  • Reservieren einer Wählleitung
  • Automatische Ansage bei Aktivierung der Türklingel
  • Rückruf intern
  • Weckruf mit Ansage der Weckzeit
  • SMS-Empfang an geeigneten Endgeräten
  • Sparwahl (Call through)
  • Ansage vor Melden und Ansage bei Besetzt
  • Ansage bei aktiviertem Alarmeingang
  • Telefonschloss (Notruf ist möglich)
  • Trennung von Privat- und Dienstgesprächen
  • Raumüberwachung
  • Rückfrage, Halten und Vermitteln
  • Vanity plus Wählverfahren
  • Anrufweiterschaltung intern